Satu orang diminta menguasai semuanya
Iklan, SEO, konten, website, dan analitik adalah keahlian yang berbeda. Satu marketer generalis jarang kuat di semua area. Akhirnya beberapa kanal berjalan setengah hati.
Tim marketing eksternal
Jasa outsourcing digital marketing: satu tim tanpa proses rekrut
SAB bekerja sebagai tim digital marketing eksternal untuk perusahaan B2B. Iklan, SEO dan konten, website dan landing page, outreach, CRO, serta laporan dikelola satu tim yang terhubung dengan sales Anda. Anda menerima update setiap satu sampai dua minggu.
Berdiri sejak 2017Berbasis di JakartaLingkup jelas lewat proposal
Paling cocok untuk perusahaan B2B yang butuh beberapa keahlian marketing sekaligus, tetapi belum ingin membangun tim internal lengkap.
Beberapa proyek klien SABLihat studi kasus →
Pertamina Energy TerminalKlinik Pela 9PracticumSwiss Education GroupIPMI International Business SchoolIDeA IndonesiaPertamina Energy TerminalKlinik Pela 9PracticumSwiss Education GroupIPMI International Business SchoolIDeA Indonesia
Masalah yang sering muncul
Kenapa membangun tim marketing sering lebih lambat dari rencana
Digital marketing B2B butuh banyak keahlian berbeda. Mengisi semuanya dari dalam butuh waktu, biaya, dan pengelolaan.
Rekrutmen memakan waktu
Mencari, menyeleksi, dan melatih orang baru butuh waktu sebelum mereka produktif. Selama itu, pipeline tetap harus diisi. Jika orang tersebut keluar, prosesnya mulai lagi dari awal.
Terlalu banyak vendor terpisah
Satu freelancer untuk iklan, satu untuk website, satu lagi untuk konten. Anda yang menjadi koordinator. Ketika hasil turun, sulit menentukan siapa yang perlu memperbaiki apa.
Marketing terputus dari sales
Vendor melaporkan klik dan jumlah lead, sementara sales menilai dari meeting dan deal. Tanpa satu pihak yang menjembatani, umpan balik sales jarang sampai ke kampanye.
Pendekatan SAB
Satu tim untuk outreach, iklan, dan konversi
Kami tidak mengelola kanal satu per satu secara terpisah. Iklan, SEO dan konten, landing page, outreach, dan CRO direncanakan sebagai satu sistem dengan satu definisi lead berkualitas. Dengan begitu, perubahan di satu kanal tidak merusak kanal lain.
Tim sales Anda tetap memegang closing. Kami menyiapkan lead, konteks, dan alur serah terima, lalu memakai umpan balik sales untuk memperbaiki kampanye. Ukuran keberhasilan disepakati sebelum mulai, dan Anda menerima update setiap satu sampai dua minggu.
- Satu titik koordinasi untuk semua kanal digital
- Definisi lead berkualitas yang disepakati bersama sales
- Ukuran keberhasilan disepakati sebelum kampanye berjalan
- Update rutin setiap satu sampai dua minggu
- Akun dan aset disarankan tetap atas nama perusahaan Anda
Cakupan layanan
Fungsi marketing yang bisa Anda serahkan ke SAB
Anda tidak harus menyerahkan semuanya. Cakupan dipilih sesuai kebutuhan dan dapat berubah setelah evaluasi.
Iklan berbayar
Perencanaan, setup, dan optimasi kampanye di platform yang paling relevan untuk pembeli Anda. Fokusnya pada lead yang layak diteruskan ke sales, bukan hanya biaya per klik.
SEO dan konten
Riset kata kunci, perbaikan halaman, dan konten yang menjawab pertanyaan calon pembeli. Cocok untuk membangun sumber lead jangka panjang di samping iklan.
Website dan landing page
Pembuatan dan perbaikan halaman yang dituju traffic, termasuk form dan jalur kontak. Setiap halaman disiapkan dengan tracking sejak awal.
Outreach dan LinkedIn
Pendekatan langsung ke perusahaan dan jabatan yang sesuai profil pembeli ideal Anda. Dijalankan dengan pesan yang relevan dan memperhatikan persetujuan serta permintaan berhenti dihubungi.
Conversion rate optimization
Analisis titik di mana pengunjung berhenti, lalu pengujian perubahan pada penawaran, halaman, dan form. Tujuannya mendapat lebih banyak lead berkualitas dari traffic yang sama.
Tracking dan laporan
Pengaturan konversi, UTM, dan laporan yang menghubungkan kanal dengan lead dan umpan balik sales. Dibahas bersama Anda setiap satu sampai dua minggu.
Cara kerja
Dari discovery sampai optimasi rutin
Kami mengikuti alur kerja SAB: discovery, penyusunan strategi, eksekusi, dan optimasi. Berikut urutannya untuk engagement tim eksternal.
Discovery call 30 menit
Kami memahami produk, pembeli ideal, tim sales, kanal yang sudah berjalan, dan target bisnis Anda. Dari sini kami menilai fungsi mana yang paling layak diserahkan lebih dulu.
Strategi dan rencana kerja
Kami menyusun prioritas kanal, definisi lead berkualitas, ukuran keberhasilan, dan pembagian tugas antara SAB dan tim Anda. Semua dituangkan di proposal.
Onboarding dan setup
Anda memberi akses ke akun iklan, analytics, website, dan alat yang dipakai sales. Kami memeriksa tracking dan menyiapkan aset yang dibutuhkan sebelum kampanye berjalan.
Eksekusi bertahap
Kanal prioritas dijalankan lebih dulu, lalu kanal berikutnya ditambahkan setelah fondasinya stabil. Materi yang membawa nama perusahaan Anda melewati alur persetujuan yang disepakati.
Review dan optimasi rutin
Setiap satu sampai dua minggu kami melaporkan hasil, membahas umpan balik sales, dan menentukan perubahan berikutnya. Cakupan dapat disesuaikan berdasarkan hasil evaluasi.
Perbandingan
Rekrut in-house, beberapa freelancer, atau tim eksternal SAB
Tidak ada pilihan yang selalu paling tepat. Tabel ini membandingkan ketiganya secara umum agar Anda bisa menimbang sesuai kondisi perusahaan.
| Rekrut tim in-house | Beberapa freelancer | Tim eksternal SAB | |
|---|---|---|---|
| Waktu sampai mulai | Tergantung proses rekrutmen dan pelatihan | Relatif cepat per keahlian | Setelah discovery, proposal, dan onboarding |
| Cakupan keahlian | Terbatas pada orang yang direkrut | Luas jika Anda menemukan orang yang tepat | Beberapa keahlian dalam satu tim |
| Koordinasi | Dikelola manajer internal | Anda menjadi koordinator antar freelancer | Satu titik koordinasi di SAB, satu PIC di pihak Anda |
| Pemahaman bisnis | Paling dalam, bekerja setiap hari di perusahaan | Bervariasi, sering terbatas pada tugasnya | Dibangun lewat discovery dan umpan balik sales |
| Kesinambungan | Terganggu saat ada yang cuti atau keluar | Bergantung pada ketersediaan tiap orang | Pekerjaan dikelola tim, bukan satu orang |
| Faktor biaya | Gaji, tunjangan, rekrutmen, pelatihan, dan tools | Fee per proyek atau per jam untuk tiap orang | Fee sesuai cakupan di proposal, ditambah biaya media |
Tim in-house layak dibangun jika marketing sudah menjadi pekerjaan harian bervolume tinggi dan Anda punya pemimpin marketing untuk mengelolanya. Banyak perusahaan memakai model gabungan: satu marketer internal sebagai PIC, dengan tim eksternal untuk eksekusi spesialis.
Panduan praktis
Enam hal yang perlu diatur sebelum outsource tim marketing
Hubungan dengan tim eksternal berjalan baik jika aturan mainnya jelas sejak awal. Langkah ini berlaku untuk vendor mana pun.
Tunjuk satu PIC internal
Tim eksternal tetap butuh satu orang di perusahaan Anda yang bisa memberi keputusan, data, dan persetujuan. PIC tidak harus marketer, tetapi perlu punya waktu dan wewenang. Tanpa PIC, pekerjaan sering tertahan menunggu jawaban.
Pastikan akun dan aset atas nama perusahaan
Akun iklan, analytics, domain, dan website sebaiknya dimiliki perusahaan Anda. Berikan akses ke vendor sebagai pengguna, bukan pemilik. Dengan begitu, data dan riwayat kampanye tetap aman jika Anda berganti vendor.
Tulis definisi lead dan aturan follow-up
Sepakati kriteria lead yang layak diteruskan ke sales, siapa yang menghubungi, dan bagaimana sales memberi status pada setiap lead. Umpan balik ini membuat tim eksternal bisa mengoptimasi kampanye ke arah meeting, bukan sekadar jumlah form.
Sepakati ritme dan format laporan
Tentukan seberapa sering laporan dikirim, metrik apa yang dibahas, dan siapa yang hadir di sesi review. Laporan yang baik menjelaskan apa yang berubah, kenapa, dan langkah berikutnya, bukan hanya tabel angka.
Siapkan panduan brand dan alur persetujuan
Kumpulkan logo, warna, contoh materi, istilah yang boleh dan tidak boleh dipakai, serta klaim yang sudah disetujui. Tentukan siapa yang menyetujui materi dan berapa lama prosesnya. Hal ini mencegah revisi berulang dan risiko klaim yang keliru.
Rencanakan serah terima sejak awal
Minta dokumentasi kampanye, struktur tracking, dan aset kreatif disimpan di tempat yang bisa Anda akses. Jika suatu saat fungsi ini dibawa ke dalam, tim internal bisa melanjutkan tanpa mulai dari nol.
Apakah outsourcing tim marketing cocok untuk Anda?
Model ini paling efektif jika ada tim sales yang aktif dan satu orang internal yang bisa menjadi penghubung.
Cocok untuk Anda jika
- Perusahaan B2B dengan tim sales aktif yang butuh lead lebih konsisten
- Butuh beberapa keahlian digital sekaligus, bukan hanya satu kanal
- Belum ingin atau belum siap merekrut tim marketing lengkap
- Lelah mengoordinasikan beberapa freelancer terpisah
- Punya satu PIC internal yang bisa memberi keputusan dan data
Mungkin belum cocok jika
- Butuh orang yang hadir penuh waktu di kantor setiap hari
- Hanya butuh satu tugas kecil yang sekali selesai
- Belum ada produk, harga, atau tim yang siap menindaklanjuti lead
- Mengharapkan jaminan jumlah penjualan tanpa keterlibatan sales
Biaya
Apa yang menentukan biaya outsourcing tim marketing
Kami tidak memakai paket baku karena kebutuhan setiap perusahaan berbeda. Biaya disusun dari empat faktor ini.
Jumlah fungsi dan kanal
Mengelola iklan saja berbeda dengan iklan, SEO, konten, landing page, dan outreach sekaligus. Semakin banyak fungsi, semakin banyak keahlian yang terlibat.
Volume pekerjaan
Jumlah kampanye, landing page, konten, atau pesan outreach yang perlu disiapkan dalam satu periode.
Kompleksitas pasar dan produk
Beberapa produk, segmen, wilayah, atau bahasa membutuhkan riset, materi, dan pengujian yang lebih banyak.
Kebutuhan tracking dan laporan
Kondisi tracking saat ini, integrasi dengan alat yang dipakai sales, dan tingkat detail laporan yang dibutuhkan manajemen.
Rincian cakupan, biaya, pajak, dan ketentuan pembayaran ditulis di proposal setelah discovery. Biaya media iklan dan lisensi tools pihak ketiga dijelaskan terpisah dari fee layanan.
Apa kata klien SAB
Kutipan dari ulasan klien yang ditampilkan di sab.id.
Well recommended services from SAB! I'm a happy client. Look no further if you need T shaped marketer to help your business. My business collecting new leads every day using the custom strategy that created for us
M. Aghnia SyahputraLp3I Indonesia
I appraise SAB for its reliability and the deliverability. We've worked together for many projects, and I got the impression that SAB always tries to give their best and that what makes me satisfied to work with them.
Felix Bauerwoogency | WP Agentur
SAB helped us not only for our brand awareness but also the sales conversion. Budget management is transparent, and they hit the agreed KPI. That's what I'm always looking for from an agency.
Ariandes VeddytarroPT Servier Indonesia
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu outsourcing tim digital marketing?
Anda menyerahkan sebagian atau seluruh fungsi digital marketing kepada tim eksternal, tanpa merekrut karyawan untuk setiap keahlian. Di SAB, cakupannya bisa meliputi iklan, SEO dan konten, website dan landing page, outreach, CRO, serta laporan.
Apakah kami tetap butuh orang marketing internal?
Anda tetap butuh satu PIC yang bisa memberi keputusan, data, dan persetujuan materi. PIC ini tidak harus marketer berpengalaman. Tim sales Anda juga tetap memegang follow-up dan closing.
Siapa pemilik akun iklan, website, dan datanya?
Kami menyarankan akun iklan, analytics, domain, dan website tetap atas nama perusahaan Anda, dan SAB bekerja dengan akses yang Anda berikan. Ketentuan kepemilikan aset dan hasil kerja ditulis di perjanjian.
Seberapa sering kami mendapat laporan?
SAB memberi update setiap satu sampai dua minggu. Isinya mencakup hasil kanal, umpan balik sales, temuan, dan rencana perubahan berikutnya. Ritme pastinya disepakati saat onboarding.
Apakah SAB menjamin jumlah lead atau penjualan?
Tidak. Hasil dipengaruhi produk, harga, pasar, dan proses sales Anda. Kami menyepakati ukuran yang dipantau sebelum kampanye berjalan. Komitmen kinerja apa pun hanya berlaku jika tertulis di perjanjian yang ditandatangani.
Bisakah kami mulai dari satu atau dua kanal saja?
Bisa. Banyak perusahaan mulai dari kanal yang paling mendesak, lalu menambah cakupan setelah fondasinya berjalan. Prioritasnya kami bahas saat discovery.
Bagaimana jika nanti kami ingin membangun tim internal?
Itu wajar. Karena akun dan aset sebaiknya tetap milik Anda, perpindahan bisa direncanakan dengan dokumentasi dan serah terima. Ketentuan durasi dan pengakhiran kerja sama ditulis di perjanjian.
Bagaimana cara memulai?
Jadwalkan discovery call 30 menit lewat schedule.sab.id atau kirim pesan WhatsApp. Ceritakan produk, target pembeli, kondisi tim marketing dan sales, serta fungsi yang ingin Anda serahkan.
Mulai dengan discovery call 30 menit
Kirimkan gambaran singkat produk Anda, struktur tim marketing dan sales saat ini, kanal yang sudah berjalan, dan fungsi yang ingin diserahkan. Kami akan menyiapkan pertanyaan yang relevan untuk sesi pertama.
Layanan SAB lain yang saling melengkapi
Setiap halaman membahas kebutuhan yang berbeda. Pilih yang paling dekat dengan tantangan Anda saat ini.
Jelajahi semua layanan SAB